OWICO / DEPÓSITO - ACCESO A PEDIDOS

Cuando recibes un pedido, te llega una notificación por correo electrónico.

En la zona de pedidos puedes consultar todos los pedidos que han llegado de tus clientes:

Puedes filtrar por fechas y sacar listados en CSV o PDF:

Los pedidos pueden estar en dos estados:

• A la espera de confirmación: Pedido que ha llegado del cliente y está sin revisar.
• Confirmado: Pedido ya revisado y confirmado para su tramitación.
• Cancelado: Pedido cancelado por la clínica antes de que el depósito lo haya confirmado, o cancelado por el propio depósito.

Si pulsamos en confirmar puedes acceder a la información detallada del pedido y podrás tanto aceptar cada línea, como cancelarla. Si el producto lo tiene disponible Grupo Kalma, podemos hacer que esa línea de pedido sea tramitada directamente por nuestro almacén (al pulsar en la K).

Puedes confirmar línea por línea o confirmar todas de una vez en los botones inferiores.

Una vez confirmado el pedido, podremos ver en el estado que se encuentra pulsando en el botón de la izquierda en forma de ojo.

Los pedidos o líneas de pedido que tramite Grupo Kalma serán tramitados y enviados por su almacén logístico, mientras que el resto de líneas o pedidos deberá ser tramitados y enviados por el depósito.

Pulsar en el check verde (línea por línea o en bloque para todo el pedido) supone, además, el cobro de comisión según el valor unitario de venta de cada artículo y según el siguiente escalado:

• De 0€ a 500,00€ - 3%
• De 500,01€ – 1.250,00€ - 2,5%
• De 1.250,01€ en adelante – 2%

Esta comisión se cargará a comienzos del mes siguiente al vencido.