OWICO / DEPÓSITO - ACCESO A BUZÓN

Puedes acceder al buzón en la parte superior derecha de la pantalla.

Desde aquí tienes disponible un servicio de mensajes donde podrá mantener una conversación activa con tus clientes con los que tengas un pedido activo.

Puedes encontrar varios apartados:

• Notificaciones sin leer
• Últimos pedidos
• Filtro por número de pedido

Haciendo clic en cada pedido podrás ver los mensajes asociados a cada pedido.

Para enviar una contestación a los mensajes recibidos, solo hay que hacer clic en el mensaje, escribir en el recuadro el texto que queremos y hacer clic en el botón enviar.

Recibirás un e-mail siempre que recibas un mensaje en OWICO.

También podemos recibir peticiones de descuento de nuestros clientes, a lo que podemos contestar. Haciendo clic en el botón “contestar” saldrá un recuadro donde podemos enviar nuestro mensaje a nuestro cliente.

Seguidamente hacemos clic en “contestar a la petición de descuento” para enviar nuestra respuesta.