REABRIR CUENTA:
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Si deseas reabrir tu cuenta, tendrás que solicitarlo formalmente por este medio, además de verificar tu cuenta. En concreto, deberás completar el formulario que te ofreceremos a continuación. Adjúntalo en un correo escrito desde el que tengas vinculado a tu cuenta de Dale con asunto “Solicitud de Reapertura de Cuenta del Correo Electrónico Registrado” y dirigido a soporte@dale.sv. Completa el siguiente formulario con tus datos reales y envíalo con una copia de tu tarjeta de identificación (DUI) por ambas caras y la documentación indicada para poder evaluar tu solicitud.
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Yo, Nombres/Apellidos: ___________, Número de Identificación/DUI: ______________, Nombre de usuario en Dale: ______________,
solicito formalmente por medio de la presente reabrir mi cuenta en DALE.SV.
- Motivo por el que cerré mi cuenta:
- Razón por la que me gustaría reabrirla:
Fecha___________
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Para la verificación de tu cuenta, deberás proporcionar la siguiente documentación:
- Una factura de servicios públicos reciente o un extracto bancario que muestre claramente su nombre completo, dirección actual y fecha de emisión (no más de 6 meses). En lugar de una factura de servicios públicos, aceptaremos una factura de teléfono fijo, una nómina o una factura de seguro.
- Una copia clara y por ambas caras de tu tarjeta de crédito/débito, en caso de utilizarla (puedes tapar los ocho dígitos centrales de la parte frontal y el código CVV de la parte trasera).
- Un extracto bancario que muestre claramente tu nombre completo y tu número de cuenta, con una fecha de emisión no superior a los 6 meses. Si solo realizas extractos bancarios digitales, puedes enviar una captura de pantalla de tu estado de cuenta, asegurándote de que el número de la tarjeta de crédito/débito o de la cuenta bancaria, tu nombre y una fecha reciente sean claramente visibles. La imagen debe incluir toda la pantalla, ya que la URL tiene que estar visible.
Además, te agradeceríamos que en el texto del correo donde nos facilites esta documentación, escribas tu dirección actual (domicilio).