Para cambiar cualquier dato de tu cuenta, sigue los pasos a continuación:  

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1. ¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?

Si deseas cambiar la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta, envíanos un correo electrónico a soporte@dale.sv desde el correo con el que creaste tu cuenta, con una copia de tu identificación, partida de nacimiento, el nuevo correo electrónico que deseas tener registrado y el motivo por el que deseas cambiarlo. Alternativamente, si no tienes acceso a tu correo electrónico registrado, puedes contactarnos a través del chat en vivo proporcionando la misma información.

2.¿Cómo cambio cualquier información de mi residencia?

Si por alguna razón deseas actualizar la información de tu residencia, envía un correo electrónico a soporte@dale.sv con la siguiente información:

A) Tu nueva dirección de residencia

B) El motivo por el que le gustaría cambiar tu dirección. Facilítanos una breve explicación de por qué te gustaría cambiar su dirección, por ejemplo: cambié de casa, escribí mal mi dirección, etc. 

C) Documento de prueba de residencia: factura de servicios públicos o extracto bancario con una antigüedad no superior a 3 meses que indique tu dirección completa

 3. Escribí mal mi nombre, ¿cómo lo cambio?

Si deseas corregir tu nombre, envíanos un correo electrónico con la siguiente información a soporte@dale.sv:

A) Nombre completo: Nombre, segundo nombre (si tiene), apellido, s-apellido

B) Prueba de identificación (un documento oficial con tu nombre: DUI, permiso de conducir, pasaporte)